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昊慧泵機制造有限公司在向客戶提供各類高品質先進設備的同時，更以全方位的優質服務來確保用戶在使用過程中的連續可靠性。 以IS099001質量體系為標準，特訂立服務規如下：

設立完善的服務體系，從而保證為客戶提供盡善盡美的售前、售中、售后服務

售前服務:

? 工地現場實地考察，提供選型建議。

? 根據客戶要求提供考察項目，從而認識和了解我司規模和實力，進一步了解招標產品，便于客戶采購到性價比最好的設備。

售中服務:

? 安裝：我公司所提供設備為整體單位，只需定位即可。我公司將派專業施工隊伍到現場定位安裝，并配合設備與系統的安全對接。

? 負責調試運行：調試期間，我司將派專業服務人員到現場，以利于設備安全運行。

? 負責培訓：對于使用方的日常看管人員，我司將給與免費培訓，直到熟悉設備的使用為止，以確保設備正常運轉和維護。

售后服務:

? 昊慧對所有售出產品均負有售后服務責任。

? 設備在質量保證期內，公司負責提供免費服務。

? 公司將為每個用戶提供終身跟蹤，保養維修服務。

? 充足的貨源供應（備品備件保修期內免費提供）。

? 對用戶的來電有問必答，開設24小時售后服務專線。如需服務，市區2小時，市郊區4-6小時趕到現場。

? 設備在售前，售中，售后服務過程中相關檔案裝訂成冊檔保存。